Versand & Lieferung
Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt. Hier erfährst du alles über unseren Versandprozess, Lieferzeiten und Kosten.
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Lieferzeiten
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet.
Custom-Designs mit Druck benötigen zusätzlich 1-2 Werktage Produktionszeit.
Versanddauer
- ✓Deutschland: 3-5 Werktage nach Versand
- ✓Österreich & Schweiz: 5-7 Werktage nach Versand
- ✓EU-Länder: 7-10 Werktage nach Versand
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer. Damit kannst du jederzeit den Status deiner Lieferung nachverfolgen.
Klimaneutraler Versand mit DHL GoGreen
Wir versenden deine Bestellung klimaneutral mit DHL GoGreen. Die beim Versand entstehenden CO₂-Emissionen werden nach zertifizierten Verfahren (ISO 14064) ermittelt und durch Klimaschutzprojekte nach den Vorgaben des Kyoto-Protokolls ausgeglichen.
Weitere Informationen findest du auf www.dhl.de
Versand von Gutscheinen
Per E-Mail
- ✓Gutschein wird innerhalb weniger Stunden per E-Mail zugestellt
- ✓Aktivierung des Gutscheincodes innerhalb von 24 Stunden
- ✓Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail sobald der Code aktiviert ist
- ℹSollte die Zustellung nicht möglich sein, senden wir den Gutschein automatisch per Post (1-3 Werktage)
Per Post
- ✓Gutschein wird per Briefpost verschickt
- ✓Zustellung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen
- ✓Unabhängig von anderen Bestellungen versendet
- ℹIdeal als Geschenk – schön verpackt und persönlich
💡 Gutscheine werden immer versandkostenfrei verschickt, egal welche Versandart du wählst
So läuft dein Versand ab
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Produktion & Verpackung
Wir produzieren dein Design und verpacken es sorgfältig
Versand
Dein Paket geht auf die Reise, du erhältst eine Tracking-Nummer
Lieferung
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Häufige Fragen zum Versand
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, startet die Produktion. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich unter shop@garnio.de, wenn du Änderungen vornehmen möchtest.
Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin?
Unser Versandpartner hinterlässt eine Benachrichtigung und bringt das Paket zur nächsten Filiale oder zum Nachbarn. Du kannst die Lieferung auch online umleiten.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer. Damit kannst du auf der Website unseres Versandpartners den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.
Versendet ihr auch außerhalb der EU?
Aktuell versenden wir nur innerhalb der EU. Wir arbeiten daran, bald auch weltweiten Versand anzubieten.
Noch Fragen zum Versand?
Unser Support-Team hilft dir gerne weiter. Schreib uns einfach eine E-Mail!
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